〜看護者の倫理綱領〜
第1条 看護者は人間の生命、人間としての尊厳および
権利を尊重する
ある患者さんから頻回にナースコールがきている
とします。ナースコールを出た看護師は疲れてる
表情で、「はい、行きます」と返答し、病室へ。
看護師 : どうしましたか？
高齢患者 : おしっこがしたくて。
看護師 : またぁ。さっきも出なかったわよ。
高齢患者 : ・・・。無言。
看護師 : ポータブルトイレに移りましょうか
介助する。
最後に「やっぱり 出なかったわね」
この会話で、どう感じるでしょうか？
私が患者だったら、この看護師には頼めないと思います。信頼関係もなくなると思います。たしかに忙しい中、ナースコールを頻回に押されても・・。と疲れた感じは理解できますが、私たちは尊重した態度をとらなければならないので「さっきも出なかったじゃないの」とか「やっぱり出なかったわね」と言われてしまうと患者は萎縮してしまいますよね。そしてもう、二度とこの看護師には頼めないと考えます。
私が若いころ４ヶ月入院中、トイレへも痛みがひどくて歩けない時がありましたが、まさにこのような看護師が1名いました。がっかりでした。入院中は痛くてもその看護師には嘘を言い「痛みは大丈夫です。」と話してました。でも、他の看護師には我慢できない時には痛み止めを希望してましたね。嘘はバレバレでしたが。
看護師は業務中心で動いてしまうと、患者の心理を読み取れなくなる人がいます。業務中心ではなく、患者様中心の看護が大切ですね。
患者様は弱い立場にいますので、入院中は細かいところに配慮し、言動や行動、態度に気をつけて対応していかなければならないですね。
私は入院により患者目線を経験して、そこから更に学ぶことができた自分がいます。これからも、患者様への対応に職員が尊重した態度ができるよう、継続していきます。
毎年、新人さんが入職する時期になると、20代の時に体験した患者の気持ち、心理を思い出します。倫理綱領は15条までありますが、1条だけを取り上げました。
最後まで読んでくれて、ありがとうございます。😊
